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（图侵删）
“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会！”1月28日是春运第一天，上午9点，宣誓声回荡在淄博火车站站前广场上，几十名身穿蓝色马甲的志愿者整齐列队，拉开了“暖冬行动”志愿服务活动的序幕。
宣誓仪式后，青年志愿者们分别赶往售票厅、站前广场、候车室等处，为旅客提供志愿服务，并宣传铁路出行安全及防疫小常识，发放电子客票使用手册，引导旅客保持购票间距等。
这些志愿者来自淄博地区各铁路单位的不同系统，他们利用休班时间，积极报名后成了春运期间的火车站志愿者。
“服务社会是我们青年一代的责任。”志愿者丁湛霖已连续三年参与志愿活动，他告诉记者：“在以前我们是被保护的人，现在我们成长为新一代的铁路工作者，有责任有义务在关键时刻站出来！”
在二楼候车室，志愿者们穿梭在各个区域，向旅客们发放口罩并讲解电子客票的使用。他们的努力得到了旅客的肯定，一名旅客马上戴起了刚拿到的红色口罩，并向志愿者们竖起了大拇指。
春运期间，“暖冬行动”志愿者的数量会根据客流量和疫情防控需要作出安排，每天约有10名志愿者在淄博火车站提供志愿服务，为旅客出行提供保障。
（大众日报客户端记者 孙渤海 见习记者 张晗 通讯员 梁兆福 报道）
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