为进一步提升新就业群体的归属感和凝聚力，着力破解社区配送“进门难、休息难、派送难、吃饭难”等突出问题，泰山区泰前街道以向阳社区为试点，依托“泰山协商”平台，邀请政协委员、骑手代表、物业公司代表、群众代表等开展“完善驿站环境设施，创建‘骑手友好社区’”系列协商，汇聚各方智慧力量，结合社区实际，强化服务凝聚，探索开展新就业群体友好型社区建设试点工作，努力解决新就业群体急难愁盼问题，推动从场景、设施、服务、治理“四个友好”构建“全方位交融”友好氛围，引导新就业群体融入基层治理，努力提升新兴领域党建工作高度、服务精度和社区温度。
建设友好暖“新”港湾
共建机制友好。明确社区与新业态新就业群体共驻共建机制，通过商圈、社区、站点联建，成立宝龙商圈外卖站点党支部，商圈物业经理任党支部书记，外卖站长、商圈网格长任党支部委员，配备3名专职工作人员，切实筑牢新就业群体战斗堡垒，织密“红色”体系。小区信息友好。针对外卖配送员面临的“门难进、楼难找、路难走”等实际问题，社区联合物业全面排摸梳理小区出入口、楼号、单元号、各类标识、公共设施等信息，绘制“骑手友好地图”，标明楼栋、出入口、红色驿站等信息，便于快速查找方位。同时采纳委员的建议，引导小区居民通过民主决策，利用小区闲置场地设置外卖存放点，缩短送货上门时间，提高配送效率。在小区门岗空地、入口显眼处等区域，规划骑手专用停车位，为骑手进小区提供更多便利。阵地设施友好。依托网格党群服务中心原有阵地，积极汇聚工商、城管、团委、社会组织等多方合力，高标准共建300平方米前锋驿站，为350余名外卖骑手提供多样性的服务，驿站配置空调、电视、冰箱、饮水机、充电宝以及医药箱等用品，可提供避暑取暖、歇脚充电、饮水就餐等12项类基础服务，以及党建业务咨询、健康证办理、就业指导、社保缴纳、诉求受理等20余项综合服务。真正实现“一站式”服务、“进家门”休息。
凝聚友好筑“新”力量
关爱活动友好。积极协调区直部门、社会组织依托前锋驿站，开展法律法规宣讲、医疗义诊、电动车维修、“717骑士节”“夏日送清凉”等外卖骑手关爱活动。宝龙商圈内商户目前可提供“骑士套餐”、剪发特价等20余项专享优惠。社会各界热心人士依托“新新向党”平台，认领外卖骑手微心愿100余件，打造新就业群体生活安心、便利新场景。治理激励友好。建立外卖骑手参与城市治理激励制度，树立“锋”帆导向，组建一支“爱组织、跟党走，爱社会、肯奉献”的“泰前红骑先锋”志愿服务队，对表现优异的，积极吸纳为流动网格员。借助“新新向党”小程序，建立积分奖励机制，通过建强积分兑物品、积分抵差评两个有力抓手，有效引导外卖骑手常态化开展助老助残、代买代办等23项志愿服务，真正把外卖骑手聚起来、管起来、用起来，人人争当社情传递员、市民服务员、城市宣传员。融入共建友好。依托“幸福家园，携手共建”主题共建日活动，组织开展外卖骑手参与青年志愿者服务活动，截至目前，14个社区共签约268名外卖骑手作为流动网格员，邀请参加社区治理协商会、小区恳谈会，吸引骑手作为“幸福合伙人”，与社区签订53个共建项目。“新新向党”小程序累计注册656人次，上报治理解决社区问题112件，推动新就业群体成为基层治理新力量。
提升友好赋“新”动能
诉求表达友好。实施“1+N”结对联系机制，针对外卖骑手流动性强的特点，委员建议实行1名外卖骑手对接N名网格员、社区工作者，制作信息对接卡片，外卖骑手有需求时可随时联系，实现“一卡在手、信息全有”。外卖骑手作为社区流动网格员，小程序直连“民安通”“一键通”等网格化管理服务终端，推动问题一键直报、即时解决，形成互帮互助、共促治理的良好局面。骑手赋能友好。依托社区和网格党群服务中心，打造新业态新就业群体活动阵地29个。通过在活动中开展党建指导、交流工作方法，使党支部班子成员“学有标杆、做有示范”。15名骑手向党组织递交了入党申请书。社会认同友好。结合全国文明城市创建，社区通过发布倡议书、发布微视频等形式，积极引导小区居民更多了解新就业群体，倡导社区居民积极参与到关爱新就业群体的行动中来，对快递员、外卖骑手多一分耐心、道一句“谢谢”，营造尊重新就业群体劳动者的良好社会氛围。
（大众新闻记者 曹儒峰 ）
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