为进一步推进基层政务服务标准化建设，提升便民服务工作水平，9月15日，烟台高新区行政审批服务局组织召开镇级政务服务事项标准化专题培训会，马山街道便民服务中心业务工作人员参加会议。
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培训会上，行政审批服务局工作人员围绕镇级政务服务事项的基本信息、受理标准、服务方式、咨询投诉、窗口办理、网上办理、收费信息、法律救济等16类要素的填写规范等进行了详细的讲解，并现场演示在“山东政务服务事项标准化梳理和管理系统”认领、填写、审核、发布政务服务事项具体要求和操作方法。培训结束后，参会人员进行现场交流、分享了在事项编制过程中遇到的疑点、难点问题和值得借鉴的经验做法，帮助参会人员更加准确、规范、高效的完成镇级政务服务事项标准化梳理工作。
政务服务事项标准化是提升基层政务服务效能、推动政务服务向基层延伸的重要举措。下一步，烟台高新区行政审批服务局将紧紧围绕省市政务服务标准化提升工作要求，与马山街道便民服务中心密切配合、上下联动，加压奋进，以服务群众为目标，以提升效能为方向，推进基层政务服务标准化工作走深走实，实现基层政务服务进一步由“能办”向“快办”“易办”“好办”转变。
（大众报业·大众日报客户端记者 杨秀萍 报道）
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