近日，建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务，她手捧着沉甸甸的文件，试图办理其配偶的遗产继承问题。然而，遗产继承这项业务远比想象中复杂，涉及众多手续，让老奶奶感到力不从心。
（图侵删）
面对客户的困境，该行营业室迅速响应，将“客户至上”的服务理念作为指引，耐心倾听老奶奶的诉求，该行工作人员更承担起了解释、指导和协助办理的重任，从繁杂的资料整理到复杂的流程梳理，每一步都体现着该行的专业与用心。
经过多轮沟通和协调，这笔复杂的遗产继承业务得以圆满解决。老奶奶紧锁的眉头舒展开来，眼中闪烁着感激的泪光，她紧紧握住工作人员的手，连声道谢。
此次事件，不仅彰显了建行菏泽曹县支行在复杂业务处理上的专业能力，更传递了银行人用心服务的温情力量。
新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！
外媒：涉嫌向多名英国议员寄送“沾有排泄物”信件，65岁男子被捕
FF宣布：已与纽约车行签订1000台车辆合同，定金不可退！贾跃亭：1000台只是开始！公司股价近一周已涨超50%
各地区紧密结合实际，引导广大党员、干部学纪、知纪、明纪、守纪——把遵规守纪刻印在心（党纪学习教育）
广州新市街道办回应“招聘公告引关注”：立即整改，将对岗位条件进行调整优化
文章版权声明：除非注明，否则均为勃发网络原创文章，转载或复制请以超链接形式并注明出处。
